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銷售部(bù)在收到(dao)顧客常(cháng)規咨詢(xun)或技術(shù)咨詢在(zai)4小時内(nèi)予以答(dá)複,特殊(shū)産品答(dá)複不超(chāo)過一天(tian),産品投(tou)标的回(huí)
複時間(jian)滿足顧(gù)客時間(jian)規定,如(ru)需要可(ke)以在回(huí)複詢價(jià)單時附(fu)👈帶産品(pǐn)外形圖(tú),性能規(guī)範,主要(yao)零部件(jian),采用标(biāo)
準,産品(pǐn)簡介等(deng)相關材(cái)料。
制造(zào)過程服(fú)務
批量(liang)制造産(chǎn)品或顧(gu)客有要(yao)求時,邀(yao)請顧客(ke)到廠對(dui)産品制(zhi)造♋的過(guò)程進行(háng)監控複(fú)檢,若無(wú)要求,本(ben)企業将(jiāng)
原材料(liao)進廠理(lǐ)化檢驗(yan),特殊過(guo)程檢驗(yan),成品出(chū)廠檢🔆驗(yan)等相關(guan)檢驗依(yi)據整理(li)成文備(bèi)案。
售後(hòu)服務
企(qi)業每台(tai)産品出(chū)廠均附(fu)帶産品(pǐn)使用說(shuo)明書(在(zài)條件成(cheng)🍉熟時将(jiang)附帶産(chǎn)品制造(zào)、檢驗、使(shi)用、安裝(zhuang)、維護
磁(cí)盤)。如顧(gu)客需要(yào)或合同(tong)規定時(shí),産品在(zài)顧客方(fang)或🧑🏽🤝🧑🏻現🚶♀️場(chǎng)檢♉驗♉、安(an)裝、企業(ye)可派工(gōng)程技術(shù)人員進(jin)行現場(chǎng)指
導(收(shou)取合理(li)費用)。
在(zài)接到顧(gù)客産品(pin)質量投(tóu)訴時
a、 4小(xiao)時内予(yǔ)以答複(fu)、了解,确(que)定處理(li)方案。
b、 24小(xiao)時内到(dao)達現場(chang)(對方處(chu)已設立(lì)經銷商(shang)、服務網(wang)絡或交(jiāo)通允許(xu))。
c、 如屬于(yu)産品質(zhì)量原因(yīn),服務費(fèi)用均由(you)本企業(ye)負擔,如(ru)不屬于(yu)産品質(zhì)量問題(ti),所付服(fú)務費用(yòng)由用戶(hu)
支付。
d、 如(rú)顧客原(yuán)因造成(cheng)采購錯(cuo)誤,本企(qi)業将予(yǔ)以免費(fèi)調換其(qí)他産品(pǐn)。
産品質(zhì)量服務(wù)
1、企業提(tí)供的閥(fá)門産品(pin)均嚴格(gé)按照産(chǎn)品标準(zhun)設計🆚、制(zhì)造✂️,連接(jiē)标🔞準按(àn)GB/T12221-89、GB/T9112、
ANSI B 16.10、JB/T74-94、GB/T9113、HGJ44等或用(yong)戶要求(qiu)制造,檢(jiǎn)驗執行(hang)GB/T13927-92、JB/T9092、
API1598-1996等标準(zhun)。
2、所有出(chū)廠閥門(mén)産品,其(qi)結構設(shè)計、零件(jian)材料、閥(fa)體壁厚(hou)等項目(mu)均♻️符合(he)相關國(guó)标、部标(biāo)要求。
3、本(běn)企業提(ti)供的閥(fa)門産品(pǐn)保質期(qi)爲12個月(yue),在質保(bǎo)期内如(rú)發現産(chǎn)品質量(liang)缺陷,企(qǐ)業負責(ze)三包(即(ji)包
修、包(bāo)換、包退(tuì)),并負責(ze)來回運(yun)費。
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